Posts Tagged Under: E-ticaret

E-ticaret Sitelerinde Sipariş Sepet Adımları Nasıl Olmalıdır?

Dünyadaki tüm araştırmalarda, ziyaretçilerin alış veriş sepetinden ödeme yapmadan ayrılma oranı hep %50’nin üzerinde oluyor. Yani müşteri sitede bir ürünü beğeniyor, sepete ekliyor, sepetine gittikten sonra almadan çıkıyor. Bu davranışın bir çok nedeni olduğu için hepsini tek tek irdeleyeceğim.

1. Ürünün teslim süresi mutlaka kesin bir gün sayısı ile belirtin. Aynı gün kargo seçeneğiniz varsa mutlaka saat kaça kadar olduğunu yazmalısınız. Kargo süresinin 3 günden fazla olmamasına dikkat etmelisiniz. N11 ve Gittigidiyor gibi siteler, müşterilerine özellikle bunu tavsiye eder.

2. Sepet öncesinde bir ürünün fiyatı neyse, sepet sonunda mutlaka o olsun. Kargo ücreti var ise, bunun ücretinin ekleneceğini mutlaka bildirmeniz gerekiyor.

Yazının Devamı >>


E-ticaretin Kalbi Kargo Teslim Süresi

E-ticaret sitesi oluşturmak için belli başlı iş silsilesi vardır.

1. İşin büyüklüğüne veya yoğunluğuna göre uygun bir şirket kurmak

2. Ürünle ilgili veya akılda kalıcı bir domain kaydetmek

3. Ziyaretçi yoğunluğunu kaldıracak bir hosting kiralamak

4. Bilgisayar, tablet ve telefonda sorunsuzca çalışan bir tasarımı trendlere uygun bir e-ticaret sistemi

5. Siparişleri kargolamak

Burada 5. madde olarak yazdığım kargolamayı zamanında yapamazsanız diğer 4 maddenin hiç bir önemi yok. Türkiye’de toplamda 6 tane büyük ulusal kargo şirketleri var. Hız ve memnuniyet bakımından hiç biri birbirinden üstün değil. E-ticareti sürekli kullanan birisi bu kargo şirketlerinden mutlaka biriyle sorun yaşamıştır.

Siz dünyanın en mükemmel ürününü, en düşük fiyata bile

Yazının Devamı >>